ماذا يحدث إذا تجاوز العميل الحدود المالية المقررة لحسابات الشمول المالي؟

إذا تجاوزت حركات العميل اليومية أو الشهرية الحدود الرسمية، يتم تعليق الحركة الزائدة (Hold) أو تجميد الحساب مؤقتاً.

ويقوم قسم الالتزام بالبنك بالتواصل مع العميل لطلب مستندات رسمية تثبت مصدر الأموال وتحديث الحساب إلى حساب توفير أو جاري تقليدي لتوسيع الحدود المفتوحة.