فريق بنكي إجابة تحريرية مراجَعةببساطة: Freeze عادةً إيقاف مؤقت تقدر تفكه لو لقيت البطاقة، وBlock قد يُستخدم لإيقاف استخدام البطاقة مؤقتًا أو دائمًا حسب نظام البنك، أما Cancel/Close فمعناه إنهاء البطاقة نفسها ولا ترجع للعمل بنفس بياناتها.
النقاط الأساسية
المصطلحات تختلف بين البنوك، لذلك في حالة سرقة حقيقية ما تكتفيش باسم الزر في التطبيق
كلم البنك وقل إن البطاقة «مفقودة/مسروقة» عشان يطبق الإجراء الصحيح ويحدد هل تحتاج بطاقة بديلة.