نسيت اسم المستخدم للإنترنت البنكي.. ماذا أفعل؟

ما تخمّنش اسم المستخدم مرات كتير فتقفل الخدمة.

الخطوات

1. استخدم استرجاع Username من الموقع/التطبيق الرسمي لو متاح، أو اتصل بخدمة العملاء.

2. البنك قد يتحقق من هويتك قبل الاسترجاع، لكن موظف البنك لا يحتاج منك Password أو OTP على الهاتف.

المصدر

• البنك المركزي المصري — الهوية المالية الرقمية