تولى شريف نظيم، منصب رئيس التحول الرقمي وتجربة العملاء (Head of Digital Transformation & Experience) في بنك التنمية الصناعية-IDB؛ لقيادة المرحلة المقبلة من خطط البنك في تطوير البنية التكنولوجية والارتقاء بجودة الخدمات، وذلك في إطار استراتيجية البنك الهادفة لاستقطاب الكفاءات وتعزيز القيادات المصرفية.
يأتي هذا التعيين ضمن توجه البنك نحو تعزيز المنظومة الرقمية وتحسين تجربة العملاء، حيث سيقود شريف نظيم الاستراتيجية الرقمية للمؤسسة ويدفع مبادرات التحول الرقمي الشاملة، مع ضمان تقديم تجربة متكاملة وسلسة تتمحور حول العميل عبر جميع نقاط الاتصال.
كما يركز دوره على تحسين الكفاءة التشغيلية، تعزيز رحلات العملاء، وترسيخ ثقافة الابتكار داخل البنك لدعم القدرة التنافسية.
ويمتلك شريف نظيم خبرة مصرفية تمتد لأكثر من عشرين عاما، شغل خلالها عددا من المناصب القيادية في مؤسسات مصرفية كبرى، من أبرزها:
رئيس أعمال البطاقات ومدير عام – بنك التعمير والإسكان (مايو 2020 – ديسمبر 2025): قاد تطوير قطاع البطاقات والإشراف على منظومة العمليات والخدمات.
رئيس أعمال البطاقات والقنوات الإلكترونية – مدير مساعد، البنك العقاري المصري العربي (2018 – 2020): مسؤول عن إدارة وتطوير خدمات البطاقات والقنوات الرقمية.
نائب مدير مركز البطاقات – بنك بيريوس (أكثر من 12 عاما): اكتسب خلالها خبرة واسعة في تشغيل وإدارة عمليات البطاقات وخدمات العملاء.
نائب مدير مركز البطاقات ورئيس خدمة العملاء والصيانة – البنك الأهلي الكويتي مصر: أشرف على العمليات اليومية وضمان جودة تقديم الخدمات.
بدأ مسيرته المهنية كأخصائي أول في مركز البطاقات بالمصرف المتحد، حيث عمل على تشغيل البطاقات ومتابعة العمليات اليومية.
ويمثل انضمام شريف نظيم إلى بنك التنمية الصناعية خطوة مهمة لدعم استراتيجية البنك في التحول الرقمي، وتعزيز قدرته على تقديم خدمات مبتكرة وتجارب أكثر تطورا للعملاء، بما يعكس التزام البنك المستمر بتطوير كوادره واستقطاب الخبرات القادرة على قيادة التغيير.

التعليقات
لا توجد تعليقات بعد. كن أول المعلّقين!