غالبًا يبدأ ملف الورثة بشهادة الوفاة وإعلام الوراثة الذي يثبت الورثة وأنصبتهم، مع هويات الورثة أو من يمثلهم قانونيًا، وقد يطلب البنك مستندات إضافية حسب نوع الحساب ووجود قُصّر أو توكيلات أو نزاع.
اطلب قائمة مكتوبة من البنك قبل تقديم الأوراق، ولا تعتمد على قائمة عامة لأن الحالة القانونية قد تضيف متطلبات.