في الشكاوى المصرفية العادية لازم تبدأ بالبنك وتحصل على الرقم المرجعي
النقاط الأساسية
نموذج CBE نفسه يطلبه.
لو البنك لم يعطه لك، اطلبه لأن القواعد تلزمه بإصداره فورًا أو خلال يومي عمل كحد أقصى.
الأرقام والرسوم والحدود في هذه الإجابة تتغير من بنك لآخر ومن وقت لآخر — أكّدها مع بنكك أو من المصدر الرسمي قبل التصرف.