التاجر ألغى العملية والـRefund لم يصل.. ماذا أفعل؟

اطلب من التاجر تاريخ الإرجاع ومرجعه، وانتظر مدة القيد التي يحددها البنك/التاجر.

الخطوات

1. لو المدة عدت، كلم البنك وقدم بيانات العملية الأصلية والإلغاء وأي ARN.

2. دي عملية صحيحة لكن الاسترداد لم يُقيد، مش عملية احتيالية.

المصدر

• البنك المركزي المصري — تقديم شكوى